E-COMMERCE DI SMARTPHONE RICONDIZIONATI

Recall First Hand.

Il sito e-commerce dà una seconda vita ai prodotti tecnologici attraverso un attento processo di rigenerazione e garantendo prestazioni pari al nuovo.

Cliente:

ITC S.r.l.

Sfida

Per il sito Recall First Hand la necessità era di offrire all’utente la possibilità di personalizzare lo smartphone ricondizionato e di tracciare ogni attività del processo di vendita e post-vendita.

Soluzione

Il progetto ha coinvolto il team DkR a 360°: lo studio e la realizzazione della struttura grafica dell’e-Commerce è stata personalizzata per offrire al cliente la massima esperienza attraverso la personalizzazione dello smartphone da acquistare: colori, dimensioni, livello di grading e memoria, accessori e piani di garanzia. Il team DEV ha realizzato anche una piattaforma in grado di ricoprire molte funzionalità di tipo gestionale-logistico, partendo da una configurazione base dei CMS WordPress e WooCommerce e dall’implementazione di plugin ad hoc. La personalizzazione del progetto Recall First Hand ha previsto anche un perfetto tracciamento di ogni prodotto: dall’ingresso nel sistema alla sua rigenerazione e vendita, fino alla gestione dei pagamenti online e attività di post-vendita come recensioni, amministrazione resi e apertura ticket di assistenza.