L'Intelligenza Artificiale applicata all'e-commerce GDO

Intelligenza Artificiale e assistente virtuale: un nuovo approccio alla spesa online.

L’assistente virtuale per la spesa online è lo strumento – modulare e accessibile – pensato per la grande distribuzione organizzata, sia food che non. È la soluzione per e-commerce che, grazie all’Intelligenza Artificiale, è in grado di offrire ai clienti una nuova esperienza di acquisto, totalmente personalizzata e con suggerimenti di acquisto in base ai loro interessi.

Cliente:

Azienda cliente GDO

Competenze:

Intelligenza Artificiale, Nodejs, Python, Sviluppo App

Servizi:

Realizzazione Chatbot, Sviluppo App, Sviluppo piattaforme su misura

Sfida

In un mondo dove l’esperienza d’acquisto online diventa sempre più complessa, il cliente moderno cerca soluzioni che facilitino una navigazione intelligente e personalizzata. La sfida è stata creare un assistente AI che non solo risponda in modo efficiente, ma che guidi l’utente attraverso scelte consapevoli basate sulle sue specifiche esigenze.

Soluzione

L’assistente virtuale DkR utilizza le più avanzate tecnologie di Intelligenza Artificiale generativa e NextJS per offrire un’esperienza d’acquisto senza pari. Capace di interazioni sia testuali che vocali, lo strumento non si limita a rispondere alle domande, ma arricchisce attivamente la customer experience. L’utente viene guidato nella scelta dei prodotti, riceve consigli personalizzati in base a intolleranze, occasioni speciali, diete e preferenze di marca. Dotato di integrazione con il carrello virtuale, il tool può fornire anche ricette e suggerimenti per abbinamenti ottimali, grazie anche alla sua conoscenza approfondita e costantemente aggiornata dei prodotti disponibili. L’assistente alla spesa non è solo un supporto per il consumatore, ma anche un potente strumento di analisi per la GDO, capace di generare campagne di marketing mirate e di adattare l’assortimento prodotti in tempo reale. Integrabile con qualsiasi piattaforma e-commerce, rappresenta una soluzione completa e autonoma che rivoluziona l’approccio allo shopping online. La potenzialità dell’assistente virtuale DkR è stata pubblicamente riconosciuta da Guillermo Rauch amministratore delegato di Vercel Inc. (azienda tra le “Top100 Best cloud company” by Forbes)